- Перестал работать
- Большая часть клиентов, приходя к нам, называет именно эту проблему. Все верно – вы не обязаны знать технические подробности и уметь диагностировать неисправности. Доверьте это профессионалам. Мастер приедет к вам, проведет бесплатную диагностику и назовет 100% точную причину неисправности.
- Нет света в холодильной или морозильной камере
- Проблемы со светом – одни из самых простых и дешевых в решении. Рекорд нашего специалиста Андрея Печерского – 3 успешных возврата света холодильнику за 1 день. Простота проблемы не должна вводить в вас заблуждение, вызывать мастера нужно как можно скорее. Во-первых, отсутствие света может быть симптомом более серьезной поломки. Во-вторых, пользоваться холодильником без света – банально неудобно.
- Недостаточное охлаждение
- Если холодильник стал плохо справляться со своей непосредственной обязанностью, то не откладывайте звонок специалистам. Проблема может быть как ерундовой, вроде неправильного положения терморегулятора, так и достаточно серьёзной – утечка хладагента. По внутренней статистике, наши специалисты решают проблему слабого охлаждения за один визит в 9 из 10 случаев.
- Сильно морозит
- Температура внутри холодильного устройства, в зависимости от зоны и настраиваемых параметров, находится в пределах от +2 до +8 градусов. Если температура самопроизвольно опустилась ниже 0, то время бить тревогу. Проблема весьма редкая, у нас в команде есть 2 специалиста именно по избытку охлаждения.
- Работает, но перестал морозить
- Существует распространенное мнение, что если холодильник перестал морозить, то дешевле и проще его выбросить и купить новый. Не спешите. Мы отремонтируем аппарат, минимум, в 4 раза дешевле покупки нового и дадим гарантию 1 год, как в магазине.
- Перестал отключаться, работает без остановки
- При исправной работе, аппарат должен отключаться и “отдыхать” 3-5 раз в час. Если дверца холодильника приоткрыта, в помещении очень жарко или выставлен соответствующий режим работы, то это правило может нарушаться. Если вы заметили, что вышеперечисленных факторов нет, а холодильник беспрерывно работает 10-12 часов, то смело вызывайте мастера. До приезда специалиста аппарат нужно отсоединить от розетки. Благо, это время редко превышает 1-3 часа, продукты даже не начнут портиться.
- Шумит, издает странные звуки
- Исправный холодильник работает с громкостью не более 55дб. Это сравнимо с человеческой речью на расстоянии до 1,5 метров. Беспокоиться нужно, если холодильник начал шуметь громче, чем обычно. Если у вас возникли подозрения в неисправности, то смело вызывайте нашего мастера, выезд всегда бесплатный.
- Лед, снег, иней на задней стенке
- Первое, что приходит в голову, конечно, разморозить аппарат или отколоть лед острым предметом. Первое не устранит неисправность, лишь на недолгий срок вернет нормальную работу, второе – опасно разгерметизацией холодильника. Ваш холодильник рано или поздно выйдет из строя полностью. Сегодня, наш мастер, может помочь в 2 раза дешевле, чем в случае глобальной поломки.
- Вода в холодильнике или под ним
- Протекающий холодильник – редкость. Обычно, людей вводит в заблуждение случайно разлитая вода, протекающая посудомоечная машина или раковина. Если вы уверены, что течет именно холодильник, то отсоединяйте его от питания и срочно звоните нам. Специалист приедет к вам в тот же день и проведет точную диагностику, назвав причину неисправности. Выезд и диагностика абсолютно бесплатно.
- Бьет током
- Корпус неисправного холодильного аппарата может выдавать ток, по силе, превышающий безопасный уровень в 3 раза. Если вы заметили, что холодильник начал бить током, то срочно отключайте его от питания и вызывайте мастера. В 76% случаев, наш мастер устранит неисправность за 1 час.
- Вздулась задняя стенка
Стенка холодильника может вздуться только по одной причине – давление утёкшего фреона. Ремонт производится в 4 этапа:
- Вскрытие аппарата
- Поиск и устранение места утечки
- Заправка фреона
- Сборка
Ежегодно мы устраняем проблему вздувшейся стенки у 400-450 холодильников. Мастер проведет бесплатную диагностику и даст гарантию 1 год на свою работу.
Не верьте в низкие цены на сайтах конкурентов, стоимость вырастет в 4-5 раз.
- Включается и сразу отключается
- У любого холодильника есть рабочая фаза и фаза отдыха. О неисправности можно говорить, в случае соотношения рабочего времени к нерабочему: 1:5 или меньше. Если вы обнаружили неисправность, то незамедлительно звоните нам. Наш специалист гарантированно найдет поломку и устранит её. Если вы позвоните прямо сейчас - скидка 5%.
- Дверца провисла или не закрывается
- Холодильный аппарат со сломанной дверцей работает на износ. Для компенсации поступления теплого воздуха, мотор начинает работать без перерыва, что приводит к его поломкам. В среднем, устранить проблему с негерметичной дверцей в 4 раза дешевле, чем чинить мотор. Обычно наши мастера справляются за 20-30 минут.
- Проблемы с льдогенератором
- В большинстве случаев, льдогенераторы начинают массово выходить из строя после 5 лет службы. Если ваш аппарат перестал работать или начал давать сбои, то смело звоните нам. Ежегодно мы возвращаем работоспособность 550-600 льдогенераторам по всей Москве.